仮予約と予約確定
予約フォーム送信時点では仮予約です。男児の出勤と移動時間を確認し、店舗から予約確定メールを送信した時点で正式成立となります。
Q&A
よくある質問
予約前によくいただく質問と、予約・キャンセル規定をご案内します。
初めてでも利用できますか？
初めての方にもご利用いただけます。予約フォームのご要望・備考に「初回利用」と記入いただければ、予約から当日までの流れをメールで詳しくご案内します。
当日の予約はできますか？
空き枠が表示されている時間は当日でも仮予約を送信できます。男児本人の出勤状況を最終確認した後、店舗から予約確定メールをお送りします。
表示されている空き時間は確定ですか？
表示は最新の予約状況を基にしていますが、同時刻に複数の問い合わせが入る場合があります。予約確定メールが届いた時点で正式な予約成立となります。
支払い方法を教えてください。
基本は当日の現地支払いです。オンライン決済を利用する場合は、予約確定後に店舗から案内します。決済事業者の審査状況により利用できない場合があります。
連絡方法は選べますか？
Email、LINE、WhatsApp、WeChat、電話から希望を選べます。メール以外を希望する場合は、ご要望・備考に通信アプリ名とIDを記入してください。予約確定や変更など重要な連絡は必ずメールでも送信します。
プライバシーは守られますか？
予約情報は予約管理と本人確認、連絡のためにのみ利用します。指名した男児と予約対応に必要な店舗スタッフ以外へ無断で共有しません。
写真や動画の撮影はできますか？
男児本人と店舗の事前許可がない撮影・録音・録画は禁止です。公開や第三者への共有もできません。
口コミはいつ掲載されますか？
投稿後に店舗で内容を確認し、個人情報・連絡先・誹謗中傷などが含まれていない場合に公開します。男児または店舗から返信する場合があります。
出張場所はどこまで対応できますか？
東京都内を基本エリアとしています。遠方や宿泊を伴う利用は男児のスケジュールと交通手段を確認して個別に案内します。
RESERVATION POLICY
予約・キャンセル規定
変更・キャンセル
変更やキャンセルは、確定メールに記載された連絡先へ早めにご連絡ください。当日のキャンセルや無断キャンセルは、確保した時間や移動費に応じてキャンセル料をご案内する場合があります。
遅刻
お客様の到着が遅れた場合、後続予約の都合により終了時間を延長できないことがあります。遅れる場合は必ず店舗へご連絡ください。
男児の予定変更
体調不良、交通障害、急用などにより出勤予定が変更される場合があります。その場合は代替日時・別男児・キャンセルの選択肢をご案内します。
禁止事項
暴力、威圧、無断撮影、個人情報の詮索、店舗を通さない直接交渉、違法行為、男児が同意していない行為は禁止です。
メール受信
希望連絡方法にかかわらず、予約受付・確定・変更・キャンセルなど重要な情報はメールでも送信します。迷惑メール設定をご確認ください。
